Daftar Barcode MyPertamina Ditolak? Ini Penyebab dan Solusinya

JAKARTA – Pertamina terus mengoptimalkan penyaluran Bahan Bakar Minyak (BBM) bersubsidi agar lebih tepat sasaran melalui pendaftaran QR Code. Namun, tidak sedikit masyarakat yang mengeluh karena pengajuan MyPertamina ditolak.

Lantas, kenapa verifikasi barcode MyPertamina ditolak? Padahal, memiliki barcode ini sangat penting agar masyarakat tetap bisa membeli Pertalite maupun Solar subsidi. Berdasarkan evaluasi di lapangan, terdapat beberapa kendala administratif dan teknis yang sering tidak disadari oleh pendaftar.

Berikut adalah tiga alasan utama yang menyebabkan pendaftaran Anda gagal diverifikasi:

1. Kendaraan Tidak Sesuai Kriteria Penerima Subsidi

Pemerintah menerapkan pengawasan ketat terhadap kategori kendaraan yang boleh menggunakan BBM bersubsidi. Jika spesifikasi kendaraan, seperti kapasitas mesin (CC), dianggap masuk kategori mewah atau melampaui batas regulasi, maka sistem secara otomatis akan membuat status pendaftaran MyPertamina ditolak.

Berdasarkan informasi di laman resmi subsiditepat.mypertamina.id, aturan mengenai siapa saja yang berhak mendapatkan Bio Solar subsidi merujuk pada lampiran Perpres No. 191 Tahun 2014. Berikut adalah rincian konsumen yang berhak mendapatkan subsidi:

• Transportasi Darat: Meliputi kendaraan pribadi, angkutan umum plat kuning, serta mobil layanan publik (Ambulans, mobil jenazah, pemadam kebakaran, dan truk sampah). Untuk angkutan barang, pengecualian berlaku bagi pengangkut hasil tambang atau perkebunan dengan jumlah roda lebih dari enam.
• Usaha Perikanan & Pertanian: Nelayan dengan kapal maksimal 30 GT yang terdaftar di KKP, pembudidaya ikan skala kecil, serta petani atau kelompok tani dengan luas lahan maksimal 2 hektar (berdasarkan verifikasi SKPD).
• Sektor UMKM: Pelaku usaha mikro atau industri rumah tangga yang telah mengantongi rekomendasi dari pihak terkait.
• Layanan Publik & Sosial: Mencakup panti asuhan, panti jompo, tempat ibadah (untuk penerangan), serta Rumah Sakit tipe C & D.
• Transportasi Air: Kapal berbendera Indonesia untuk pelayanan rakyat, perintis, atau ASDP dengan verifikasi resmi.

2. Kesalahan Upload Foto STNK (Tidak Jelas/Terpantul Cahaya)

Sistem membutuhkan data yang valid dan terbaca jelas. Sayangnya, banyak pendaftar gagal karena mengunggah foto STNK yang buram, terpotong, atau terkena pantulan cahaya lampu kilat (glare). Jika tulisan pada dokumen tidak bisa diekstrak oleh sistem, maka verifikasi barcode MyPertamina ditolak. Pastikan juga dokumen difoto langsung dari STNK asli, bukan fotokopi.

3. Kesalahan Foto Kendaraan Saat Registrasi

Selain dokumen, foto fisik kendaraan juga kerap menjadi batu sandungan. Syarat utamanya adalah mengunggah foto kendaraan yang memperlihatkan plat nomor polisi (Nopol) secara jelas dari tampak depan dan samping. Sudut pengambilan yang salah atau Nopol yang kotor dapat menggagalkan proses verifikasi.

Kendala Teknis Seputar Barcode MyPertamina

Selain masalah penolakan, banyak pengguna juga menghadapi kendala teknis dari aplikasi. Beberapa masalah yang sering dicari solusinya oleh masyarakat antara lain:

• Barcode MyPertamina tidak muncul: Biasanya terjadi karena proses verifikasi masih berjalan (belum selesai) atau aplikasi sedang mengalami delay jaringan.
• Barcode MyPertamina tidak terbaca: Bisa terjadi karena kecerahan layar ponsel kurang saat di-scan oleh petugas SPBU, atau kualitas cetakan barcode (jika di-print) terlalu buram.
• Barcode MyPertamina tidak bisa diunduh atau barcode MyPertamina tidak bisa dibuka: Seringkali disebabkan oleh memori ponsel yang penuh, koneksi internet tidak stabil, atau tumpukan cache aplikasi MyPertamina yang perlu dibersihkan.

Tips Agar Pendaftaran Barcode Berhasil Disetujui

Agar terhindar dari penolakan, ikuti langkah-langkah berikut saat mendaftar:

1. Siapkan Dokumen Asli: Pastikan KTP dan STNK asli ada di tangan.
2. Perhatikan Pencahayaan: Foto dokumen dan kendaraan di tempat terang, hindari pantulan cahaya pada plastik pelindung STNK.
3. Pastikan Resolusi Sesuai: Gunakan kamera dengan resolusi baik agar foto tidak pecah, namun pastikan ukuran file tidak melebihi batas maksimal aplikasi.
4. Cek Ulang Data: Ketik NIK, Nopol, dan data diri secara teliti sebelum menekan tombol submit.

Baca Juga : Cara Cek Status Pendaftaran MyPertamina Untuk Subsidi BBM

Pentingnya QR Code untuk Transaksi Pertalite dan Solar

Inisiatif pendaftaran MyPertamina ini pada dasarnya bertujuan untuk menjaga agar kuota BBM subsidi jatuh ke tangan yang tepat sasaran. Praktik penggunaannya di lapangan pun sangatlah praktis. Setelah pengajuan Anda lolos, Anda hanya perlu memperlihatkan barcode kepada petugas SPBU tiap kali hendak mengisi Pertalite atau Solar. Barcode ini bisa ditunjukkan langsung lewat smartphone ataupun dicetak di kertas. Dengan cara ini, seluruh riwayat pembelian Anda akan langsung terekam dan terintegrasi dengan sistem pusat Pertamina.